อ้างอิง

มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้ตรงนี้

ทุกคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการสมัคร ฝากเงิน ถอนเงิน หรือการใช้งาน 9xgames — เราเรียบเรียงไว้ให้ชัดเจน ไม่ต้องรอสายซัพพอร์ต อ่านได้เลยจากหน้านี้

ฝากผ่าน PromptPayถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารซัพพอร์ตภาษาไทยเข้าใช้งานผ่านมือถือ
9xgames มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้ตรงนี้
ข้อมูลระบบ FAQ

สิ่งที่คุณรู้ได้ทันทีก่อนเริ่มใช้งาน

3 ช่องทาง
รองรับการชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกหน้า ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตให้บริการเป็นภาษาไทยทั้งหมด
มือถือ + เว็บ
เข้าใช้งานได้ทั้งบนสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์
ทำไมต้องเลือกเรา

สิ่งที่เราดูแลเพื่อบัญชีของคุณ

9xgames ออกแบบทุกขั้นตอนให้ตรงกับชีวิตจริงของคนไทย ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงระบบความปลอดภัยบัญชีที่ใช้ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกครั้ง เราไม่ได้แค่รับเงิน แต่ดูแลทุกจุดสัมผัสที่เกี่ยวกับเงินของคุณอย่างจริงจัง

SSL เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งาน ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บ

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องแปลงสกุลเงินหรือใช้บัตรต่างประเทศ

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมช่วยเหลือสื่อสารภาษาไทยได้โดยตรง ตอบคำถามเรื่องบัญชี การฝาก และการถอนโดยเฉพาะ

เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์

ไม่ว่าคุณจะเปิดจากมือถือ Android, iOS หรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ล็อบบี้แสดงผลได้ครบทุกหน้า

ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือต้องการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในไทย — ตั้งแต่กรุงเทพฯ ไปจนถึงอุบลราชธานี — ก็เข้าถึงความช่วยเหลือได้เหมือนกัน แจ้งปัญหามาพร้อมหมายเลขบัญชีหรือหลักฐานการโอนเงิน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น

Live Chat แชทสดกับทีมงานในหน้าเว็บหรือแอปมือถือ รองรับภาษาไทย เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานการโอน SCB Easy หรือ PromptPay มาได้เลย ทีมงานตอบกลับทุกเคส
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือการตรวจสอบประวัติธุรกรรม ติดต่อผ่านช่องทางนี้โดยตรง
9xgames คำตอบที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนบัญชีของคุณ

คำตอบที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่น ๆ ส่งมาหาทีมซัพพอร์ตของเรา ทั้งเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และสิ่งที่ควรทำเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้ แต่ละข้อคำตอบเขียนขึ้นเพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเองโดยเร็ว — ไม่ใช่ให้คุณวนอ่านแล้วยิ่งงง สำหรับเรื่องการเงินโดยเฉพาะ เราอธิบายเส้นทางการโอนเงินของแต่ละช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy ที่ยืนยันผ่าน OTP หรือ PromptPay ที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์แทนเลขบัญชี ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางไลฟ์แชทได้โดยตรง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ 9xgames

รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีไปจนถึงขั้นตอนถอนเงิน ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ได้เลย คนไทยในสุราษฎร์ธานีหรือที่ใดก็ใช้บริการเราผ่านมือถือได้ทุกที่

กรอกข้อมูลพื้นฐานในหน้าสมัคร จากนั้นยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ กระบวนการทั้งหมดทำได้บนมือถือ

ฝากได้เลย เปิดแอปธนาคาร สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ

เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงขั้นตอนโอนเงินจากกระเป๋าของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีหลังโอนสำเร็จ

ได้ เลือก SCB Easy เป็นช่องทางถอน กรอกเลขบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนปกติ

ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านช่องแชทในเว็บหรือแอป แจ้งปัญหาพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมเพื่อให้ทีมช่วยได้เร็วขึ้น

รองรับทั้ง Android และ iOS ล็อบบี้แสดงผลเต็มหน้าจอโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม เปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต