อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 9xgames

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี 9xgames ทั้งในส่วนของการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าใช้งานผ่านมือถือ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้งานผ่านมือถือชำระเงินในประเทศฝากและถอนเงินผ่าน PromptPayWallet และ SCB Easy
9xgames ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 9xgames
ความโปร่งใสของนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

9xgames เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบัญชีปลอดภัยด้วยรหัส OTP ที่ส่งทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต การดำเนินการดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ข้อมูลการเงินที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา
การเก็บและใช้ข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ไม่มีการขายหรือแชร์โปรไฟล์ส่วนตัวกับบุคคลที่สาม
สิทธิ์ในการขอดูข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องโดยส่งคำร้องมาทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายคุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงรายละเอียดบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากในแอปหรือเว็บไซต์ 9xgames แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานจะตอบกลับในช่วงเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำร้องเรื่องบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ใช้ช่องทางแชทสดเพื่อรับการตอบสนองเร็วกว่า

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน หากมีการแก้ไข เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแจ้งเตือนในแอป

ไม่ได้ แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำอาจส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับตามข้อกำหนด

ส่งคำร้องมาทางแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลช่องทางการชำระเงินใช้สำหรับดำเนินธุรกรรมฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการจัดเก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณบนระบบของเรา

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานี อย่างไรก็ตามการเข้าถึงบางบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต